Also ich kann dir versichern dass es sich bei MoonPay um einen seriösen Service handelt. In so ziemlich jeder Software Wallet ist dieser Anbieter implementiert, darunter z.B. die BlueWallet, Ledger Live oder die BitBox App.
Natürlich würde ich über diese Dienste keine riesigen Beträge kaufen, alleine schon wegen der hohen Gebühr. In deinem Fall wurde um einen Mittelherkunftsnachweis gebeten, das kommt leider mittlerweile immer häufiger auch bei anderen Anbietern vor. Du musst diesen Anforderungen nachkommen oder einen Anwalt einschalten. Alleine bist du da ziemlich machtlos.
Dein Geld ist aber auf keinen Fall „weg“ und du solltest weiterhin bei MoonPay nachhaken.
Siehe z.B. dieser Thread:
StellarTrace ist Betrug!
Die Notsituation von Nutzern (verlorene Coins) wird ausgenutzt um Gebühren zur „Wiederherstellung“ zu fordern. Die Werbung hierfür wird skrupellos auch u.a. über Fake Accounts in Foren verbreitet. Auf keinen Fall darauf eingehen.
Völlig richtig.
Was auch immer das ist, ich glaube das gibt es nicht. 