Ich hab das jetzt schon seit ner Guten Woche mehrmals täglich versucht. Mal sehen ob sich da noch was ändert.
Ich bin nicht so tief drin, aber ich hatte die Hoffnung dass ich die restlichen Coins irgendwie von der Wallet in die Vault, und von da per Phrases aus der Vault ziehen kann. Aber das geht wohl eh nicht.
Was mit den Coins in den Wallets passiert liegt gerade nicht mehr in meinen Händen, das ärgert mich.
Hätte Nuri nicht einen Teil meiner Coins in die Wallet verfrachtet und von den Phrases gelöst, wäre das jetzt alles kein Problem…
Also ich habe heute mit dem Nuri Support geschrieben und möchte hier mal den bisherigen Ablauf wiedergeben, da mich das ganze gerade etwas verunsichert:
Ich habe auf Twitter unter dem letzten Nuri Post mein Problem geschildert, darauf hin hat sich der Support über Twitter mit mir in Verbindung gesetzt. Ich habe meine Fall-Nummer angegeben und los ging es.
Hier wurde mir gesagt dass mir bezüglich meines Wallet-Problems leicht geholfen werden kann. Alles was ich dazu brauche ist eine externe Wallet.
Ich habe mir bei Trust eine Wallet eingerichtet. Allerdings - und das kommt mir sehr seltsam vor - wollte der Support die 12 Phrasen dieses Wallets von mir haben, um das Wallet verifizieren zu können.
Nach langem hin und her habe ich die 12 Phrasen durchgegeben. Das Wallet ist leer, was soll schon passieren. Mir wurde immer wieder versichert, dass meine Wallet trotzdem sicher wäre.
Dann sagte mir die Dame vom Support, dass mindestens 1-2 ETH durch die Wallet gegangen sein müssen, um sie verifizieren zu können. Nach kurzer Diskussion sagte mir die Support-Dame, dass auch weniger genügen würde.
Ich habe nun von meinem Bison Konto meine ETH und BTC auf eben diese Wallet transferiert. Der Transfer dauert allerdings einige Zeit. Bisher ist noch nichts auf der Wallet angekommen.
Ich soll mich nun wieder beim Support melden, sobald die Coins auf dem Wallet angekommen sind, damit dies verifiziert werden kann.
Ich kanns mir zwar eigentlich nicht vorstellen, da ich hier mit dem offiziellen Support von Nuri schreibe, aber es kommt mir ständig so vor, als würden die mich abziehen wollen. Die Person am anderen Ende kann sich einfach die 12 Phrasen aufgeschrieben haben und kann mir all meine Coins abziehen, sobald sie auf meiner Wallet sind.
Bin ich hier gerade gerade einfach zu skeptisch oder viel zu unvorsichtig!?
Aber mich hat der offizielle Support angeschrieben. Wie kann das sein?
Kann ich nicht die Coins schnellstmöglich von meiner Trust Wallet weiter transferieren sobald sie da sind? Oder können die die Coins irgendwo auf dem Weg „abfangen“?
Bist du dir ganz sicher? Es kann auch sein, dass der Account einfach nur so aussieht wie der offizielle Account. Schick mal bitte nen Link zu dem Account, mit dem du geschrieben hast.
Zum Nuri Twitter Account: Mir fällt gerade auf dass der offizielle Account nicht mehr verifiziert ist? Was soll das denn?
Wurde denen ernsthaft wegen der Insolvenz der Haken weg genommen und jetzt haben es Betrüger noch leichter? Muss man nicht verstehen diese Twitter Policies…
@Herr_K Ein Link zum Twitter Account der dich angeschrieben würde mich auch interessieren, nachdem du dem Bison Support (support@bisonapp.com) geschrieben hast sofort deinen Auszahlungsauftrag abzubrechen!
Vielleicht werden die den Eingang automatisiert überwachen und weitertransferieren.
Ich bin mir nicht sicher was da möglich ist.
Weiß das jemand, ob/wie sowas geht?
Aber alleine der schnellste sein, der die Transaktion ins Netzwerk stellt, reicht nicht.
Die haben ja nix zu verlieren. Also werden sie möglichst hohe Gebüren einstellen, um mit der Transaktion sicher in den nächsten Block zu kommen.
Du müsstest also ebenfalls mit hohen Gebühren versuchen weiterzusenden, um die Chance zu haben, dass deine Transaktion als erste ausgeführt wird.
Hallo,
aufgrund der Insolvenz von Nuri sind alle Kund:Innen aufgefordert worden, ihre verbliebenen Guthaben leerzuräumen und auf andere Konten/wallets zu transferieren.
Leider bekomme ich, wenn ich dies versuche jedesmal eine Fehlermeldung. Auch der mehrmalige Versuch über die letzten Tage kam bisher zu keinem positiven Ergebnis. Leider
erreiche ich aktuell niemanden über den Kundensupport (Nuri & Solaris). Langsam mache ich mir Sorgen, mein restliches Geld zu verlieren, da am 18. Dezember die Schließung ansteht. Vielleicht kann mir hier jemand mit meinem Problem helfen. Bin technisch leider ein noob.
Liebe Grüße
Direkt nach der Insolvenzmeldung ging es bei vielen auch nicht. Da der Service überlastet war kamen Fehlermeldungen.
Das wird jetzt wohl auch der Fall sein, nachdem Nuri die Kunden aufgefordert hat, die Bestände abzuziehen.
Da ist wohl Geduld gefragt.
Vielleicht auch mal zu Zeiten probieren wo andere schon schlafen (ok 22:56 könnte das schon sein). Oder Tagesschau glotzen. Oder Blocktrainer Live Streams. Oder Fußball WM ab 20.11.
Bitte nicht den Fehler machen, den Support öffentlich über Social Media zu kontaktieren, und dann auf Scammer hereinzufallen (wie im Fall weiter oben beschrieben vermutlich passiert).
Aber selbst wenn, müssten die Coins dann nicht trotzdem in meiner Wallet auftauchen? Oder können die das irgendwie abfangen?
Die Coins wurden ja direkt von meinem Bison Konto abgebucht. Ich habe direkt den Bison Support angeschrieben. Die haben auch schon reagiert, aber ich glaube kaum dass sich da noch etwas machen lässt.
Update: Das war wirklich Scam. Ich glaube das ist das dümmste was ich seit langer langer Zeit gemacht habe. Komme gerade aus dem Kopfschütteln nicht raus.
161 Follower… da hättet dir klar sein müssen, dass das nicht wirklich Nuri ist.
Du hast denen ja die 12 Wörter gegeben… das heißt die haben vollen Zugriff darauf. Na klar können die das direkt „abfangen“ bzw dann nach Eintreffen direkt abbuchen.
Es wäre wohl tatsächlich besser gewesen zuerst hier zu fragen und dann zu handeln, anstatt umgekehrt. So musst du es wohl als „Lehrgeld“ abstempeln. Sowas wird dir nun hoffentlich kein zweites Mal passieren
Twitter sollte wirklich mal gegen diese Fake Accounts etwas tun. Es sollte möglich sein automatisiert zu erkennen das bestimmte neue Accounts sich anhand von Name und Bildern versuchen wie bereits bestehende größere Accounts auszugeben. Dann wäre zumindest eine Warnmeldung angebracht falls ein Account verdächtige Merkmale aufweißt.
