Ledger einschicken

Hallo an alle,

Ich habe Probleme mit meinem Ledger Nano X. Beim Firmware Update ist er mir hängen geblieben in der Bootloader Mode. Komme nicht mehr an das Gerät ran. Keine Reaktion. Hab bei Ledger gefragt, die wollen es über Garantie austauschen. Ich soll aber zuerst das defekte Gerät einsenden. Ist das sicher und kann niemand an meine Daten ran kommen, wenn ich den Ledger verschicke?
Lg

Willkommen!
Die gleiche Frage gab es vor ein paar Tagen hier