Hallo,
mir stellt sich die Frage, ob Du sowohl eine neue Passphrase, als auch eine zweite Pin erstellt hast?
Normalerweise erstellst Du für Deinen Ledger einen regulären PIN. Gibst Du ihn ein kommst Du zu Deinen normalen Konten.
Darüberhinaus gibt es die Möglichkeit eine optionale Passphrase zu erstellen (eher für Fortgeschrittene empfohlen). Hierbei kannst Du zwischen temporärer Passphrase und attach to pin unterscheiden. Im ersteren Fall musst Du beim Entsperren des Ledger jedes Mal Deine temporäre Passphrase eingeben. Da diese ziemlich lang sein sollte, um sicher zu sein, ist dies in der Regel sehr umständlich. Deshalb gibt es zweitere Option.
Hierbei erstellst Du einen zweiten PIN. Gibst Du diesen zum Entsperren des Gerätes ein, so landest Du direkt bei Deinen „geschützen“ Konten.
Probierst Du also gerade Dich mit Deinem zweiten PIN einzuloggen oder mit Deiner Passphrase?
Zusätzlich: Hinter der Lupe oben rechts findet sich die Suchfunktion. Zur optionalen Passphrase beim Ledger lassen sich schon einige Threads finden. 
In jedem Fall sei Dir folgender Beitrag ans Herz gelegt: Optionale Passphrase - Braucht man das wirklich?