Auf dem Support-Forum für Kraken auf Reddit sind einige Deutsche, die monatelang auf die Verifizierung ihres Accounts warten. Der Support scheint nicht wirklich weiterhelfen zu können. Weiß jemand, was genau los ist?
Überschrift passt nicht wirklich zum Text. Bei mir war alles binnen weniger Stunden erledigt.
Ich kann mir nur vorstellen, dass bei denen mit Problemen Daten nicht (mehr) übereinstimmen.
Willst du Kraken verwenden, musst du dich verifizieren. Was hilft dir die Info, dass bei x% der Kunden Probleme auftreten?
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Ich bin tatsächlich in der Zeit umgezogen und habe Kraken meine neuen Daten mitgeteilt.
Ein Supportmitarbeiter hat mir gesagt, dass ich die Verifizierung wiederholen werden muss und das WebID informiert wurde. Nach einem kurzen Austausch mit dem Support von WebID habe ich die Information bekommen, dass sie zu meiner Verifizierung keinen neuen Auftrag bekommen haben.
Überschrift passt nicht wirklich zum Text.
Ich habe die Überschrift angepasst.