Relai, trotz erfolgreicher Verifizierung, die mir auch am 11.11.24 von Relai per Mail bestätigt wurde, kann ich nicht auf meine Wallet zugreifen.
Es heißt: fehlende Verifizierungsschritte. Wenn ich die Schritte abschließen möchte, heißt es, die Verifizierung benötigt 1-3 Tage Bearbeitungszeit. Nun sind es 7 Tage und ich kann nicht auf meinen Account zugreifen.
Tipps?
Hast du dich schon an den Support gewandt?
Ja. Aber ohne Antwort.
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Bei sowas kann dir nur @Relai helfen. Am besten schreibst du nochmal den Support.
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Schreib mir eine E-Mail an press@relai.app und ich kann dir schneller weiterhelfen.
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