Hallo ,
In meiner Relai App steht wenn ich sie öffne seit heute das ein Sicherheitsupdate nötig ist um die App weiter zu nutzen.
Mann soll einen neuen, jetzt 6 Stellingen Pin eingeben und dann Gesichtserkennung aktivieren. Weiß hier jemand ob das OK ist oder ist es ein Scam??? Vielen Dank für eure Hilfe
W
Habe ich heute auch gesehen. Weshalb denkst du es wäre ein Scam?
Naja, denke mir warum neuen Pin…nicht das der Pin irgendwie abgegriffen wird…bin halt nur vorsichtig…hast du das gemacht???
Ich verstehe es auch nicht warum sie das aktualisieren. Ist doch sowieso eine ColdWallet und wenn Jemand mein Handy hat isses auch mit einem 6-Stelligen Pin vorbei.
Nein habe es noch nicht gemacht
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Ich werde diese App nicht mehr nutzen
Welche Alternativen nutzt du dann?
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Coinfinity ist sehr gut
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Sorry @Relai, gut gedacht, schlecht gemacht. Den Nutzer derart zu bevormunden ist unakzeptabel. Eine 2te Option wahlweise mit anzubieten und den Nutzer entscheiden zulassen was er aktivieren möchte wäre der Weg. So werden sich unsere Wege wohl hier trennen!
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Hi @Seedefix
Danke für dein Feedback. Ich teile das auch gerne mit dem Team. Die genaueren Details zum Ganzen findest du hier: Erhöhe deine Sicherheit mit Keyless - Relai
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Relai wird immer schlimmer. Dass ihr die App verschlimmert, ist euch schon bewusst? Externen Dienstleister in so eine sensible Software reinzuholen und dann auch zu Pflicht machen, ist echt ein No-Go.
Seit halbem Jahr Frage ich mich, was Gründe für eure Entscheidungen sind. Plus immer katastrophale Umsetzung.
Empfehle heutzutage keinem eure App. Ihr habt alle Bonuspunkte verspielt.
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Danke für dein Feedback.
Finde das ebenfalls sehr bedenklich.
Bei den Update-Infos keinerlei Infos dazu. Danach muss man als verifizierter Kunde neuen 6-stelligen Pin-Code und Gesichtscan machen, ansonsten kann die App nicht mehr verwendet werden. Auf der Website ist erst 2 Tage danach mal eine Info diesbezüglich zu finden.
Sorry da ist bei mir jegliches Vertrauen verloren! Die Art und Weise wie sowas eingeführt wird ist leider extrem kundenunfreundlich und war auch nicht das erste Mal.
Ich kann Relai leider auch nicht mehr empfehlen und die Bonuspunkte sind in der Tat alle verspielt. Ich werde auch eine andere Lösung für meinen Sparplan suchen.
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Ich nutze Relai seit mehreren Jahren und war immer zufrieden. Mit der simplen App wie auch mit dem Kundensupport.
Ich kann die Reklamationen nachvollziehen, muss aber sagen, dass Relai es ja nur gut mit den Kunden meint.
trifft es wohl am besten.
Aus Fehlern lernt man. Vor allem für ein Startup unausweichlich.
Ich empfehle alle meine Nächsten weiterhin Relai, da sie die Grundprizipien für ein Sparplan sowie Nutzerfreundlichkeit einfach halten. Das richtige für Nocoiner in einer Bitcoin Only App aus meiner Sicht.
So, erstmal vorsorglich noch die Transaktionshistorie gesichert bevor die App den Zugang verweigert.
Ich meine, wer soviel Sicherheit nutzen möchte, der soll das ggf. optional machen können. Das was hier praktiziert wird empfinde ich wie meine Vorredner als übergriffig. Es gibt schließlich auch noch andere Möglichkeiten als biometrische Daten.
Pocket, Coinfinity, 21Bitcoin, GetBitrr u.v.a. mehr wird es freuen. Wie kann man sich nur zum 2ten Mal so ins Knie schießen.
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Danke für die Warnung! Habe meine Transaktionsliste geladen und den Sparplan gelöscht, bevor die App updated!
Bevor die Biometrie-Lösung nicht optional wird, kaufe ich halt manuell bei Coinbase…
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Ich bin schon ein wenig irritiert. Um die App weiter zu nutzen, soll ich Gesichtserkennung einrichten! Weshalb keine Alternative zu biometrischen Daten? Sollte es hier keine Änderung erfolgen, werde ich persönlich diese App nicht mehr benutzen.
Die drehen echt durch. Freiwillig?
Nächster Schritt: Gentest?
Ist das alles? Klingt für mich wie, L…
Wenn die Entwickler eine Backdoor implementieren wollen dann würden sie diese in einem Update ausliefern und sich dann die Seed Phrase senden sobald das update installiert ist und die App das nächste mal gestartet wird.
Mit der PIN können die nichts anfangen.
Ist euch klar das diese Daten nicht an Relai gesendet werden sondern nur euer Handy diese überprüft um dann die App zu entsperren?