Relai Auftrag kann nicht erstellt werden

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Hallo…ich will mit der Relai-App Bitcoins erwerben. Allerdings kommt die Meldung: Der Auftrag kann aufgrund von regionalen oder Netzbetreiber-Einschränkungen nicht erstellt werden.

Habe schon den Support angeschrieben. Es kam eine kryptische Antwort von Linda zurück, die sich null auf mein Problem bezieht.
Habe dann noch mal hingeschrieben, dann kam gar nix mehr.

Woran liegts?
Im Handy habe ich keine Sim-Karte. Bin nur übers Home-WLAN online.
Als ich Sim-Karte vom anderen Handy dann nutzte, kam selbe Meldung…

Ich hoffe, es kann mir hier jemand weiterhelfen…
Vielen Dank

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Vielleicht hilft das weiter… klingt nach dem selben „Fehler“

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Hi SystemX…Danke für den Link…Habe gerade die Prozedur der Verifizierung durchlaufen. Das Problem besteht nach wie vor…

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hi danyb77,

besteht das Problem immernoch? Der Relai Support arbeitet sich gerade durch eine Menge Support Tickets.

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Hallo RelaiHODL…jetzt werden mir die Bankdaten für die Überweisung angezeigt…Sprich, Auftrag wurde erstellt…Frage, was soll als Verwendungszweck angegeben werden? Wie kann Relai die Zahlung zuordnen?

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Die Zuordnung erfolgt über die Kombination IBAN/Betrag.