Die Vault hieß damals noch „Wallet“ - ist aber jetzt das gleiche. Das was heute „Wallet“ heisst ist custodial und hat nicht mit deinen Backups zu tun.
Doch, genau das sind die Seedphrases für den enstprechenden Vault.
Das hier hat nicht funktioniert?
Ansonsten können wir dir da glaube ich nicht weiter helfen, ich kann deinen Beitrag in den @NuriSupportTeam Thread schieben, dann kann der Support dir vielleicht schneller helfen. Dafür am besten noch deine Ticket Nummer aus der bestehenden Anfrage hinzufügen.