ich habe meinen Ledger Nano X (Modell E465) auf dem Handy eingerichtet und 100 Euro darauf eingezahlt – das hat problemlos geklappt.
Jetzt wollte ich testweise einen kleinen Betrag wieder verkaufen, aber das funktioniert nicht. Ich kann nur zwischen zwei Anbietern wählen: MoonPay und Coinify.
• MoonPay scheint nicht zu funktionieren.
• Coinify lässt sich zwar auswählen, aber ich muss mich vorher verifizieren.
Das Problem: Im Verifizierungsformular werden Dokumente wie eine Gründungsurkunde oder Gewerbeanmeldung verlangt – solche Unterlagen habe ich nicht.
Bis jetzt habe ich keine Möglichkeit gefunden, mein Geld zurück auf mein Konto zu überweisen.
Hi, ich brauche Hilfe. Ich habe kürzlich den Hardware Ledger Nano x installiert und zum test für 100€ Bitcoin gekauft. Das hat gut geklappt. Nun wollte ich zum testen 30€ auf mein Konto laden, das hat nach vielen Versuchen nicht funktioniert. Beim verkaufen gebe ich den Betrag ein, dann drücke ich weiter. Nun habe ich die Möglichkeit den Anbieter auszuwählen und das ist Coinify. Wenn ich jetzt weiter drücke öffnet eine Seite, sozusagen ein Formular dass ich ausfüllen muss. Ich kann es nicht ausfüllen weil dort Fragen sind zum Beispiel Gerwerbe Schein und Personen Zahl der Firma. Leider habe ich keine Firma. Kurz und gut, ich kann nichts abheben.
Einigemale habe ich Coinify wegen Auskunft angeschrieben, bekomme leider keine Antwort.
Ich hoffe ich habe mich verständlich ausgedrückt
Es ist nicht einfach das zu erklären.
Hier noch mal ein Erklärungsversuch:
Hi,
ich habe meinen Ledger Nano X (Modell E465) auf dem Handy eingerichtet und für 100 Euro Bitcoins gekauft– das hat problemlos geklappt.
Jetzt wollte ich testweise ein paar Bitcoins verkaufen, aber das funktioniert nicht. Ich kann nur zwischen zwei Anbietern wählen: MoonPay und Coinify.
• MoonPay scheint nicht zu funktionieren.
• Coinify lässt sich zwar auswählen, aber ich muss mich vorher verifizieren.
Ich verstehe nicht, warum ich nur den einen Anbieter (Coinify) auswählen kann.
Das Problem: Im Verifizierungsformular werden Dokumente wie eine Gründungsurkunde oder Gewerbeanmeldung verlangt – solche Unterlagen habe ich nicht.
Bis jetzt habe ich keine Möglichkeit gefunden, mein Geld zurück auf mein Konto zu überweisen.
Dass du bei Coinify Unternehmensdokumente vorlegen sollst, könnte bedeuten, dass du versehentlich ein Geschäftskonto statt eines Privatkontos angelegt hast !?
Falls du ein Privatkonto bei Coinify hast, aber dennoch diese Dokumente verlangt werden, könnte es ein Fehler sein. Versuche, den Coinify-Support zu kontaktieren und dein Konto als Privatkonto verifizieren zu lassen.
Ich danke dir für deine Nachricht.
Ich verstehe nicht, warum man sich beim verkaufen verifizieren muss. Beim Kaufen war es nicht nötig, bei Bidpanda auch nicht.
Seltsam ist, dass es nur den einen Anbieter gibt über den ich verkaufen kann.
Ist das normal. ?
Ich versuche den Coinify-Support zu kontaktieren und mein Konto als Privatkonto verifizieren zu lassen.
Hallo, ich kann immer noch nicht von meiner Ledger Wallet verkaufen. Problem noch nicht gelöst.
Andere Frage: ich möchte von meiner ledger Wallet bitcoin zu meiner Bitpanda Wallet übertragen, wie geht das.
Hallo, ich habe den Ledger Nano x auf meinem iPhone installiert. Komme mit diesem Gerät nicht klar. Ich würde es verkaufen oder sogar verschenken.
Kann mir jemand erklären wie ich alle Daten löschen kann.