Servus, habe am Sonntag mein Karten Upgrade beantragt. Soweit hat dann auch alles funktioniert.
Das einzige was jetzt noch das Problem ist, dass mein Guthaben das ich auf der Rubi Steel hatte, immer noch nicht wie von Crypto.com angekündigt auf meine neue Karte übertragen wurde. Hat jemand Erfahrung damit, wie lange das dauern kann? Ist ein bisschen nervig, das man die angegebene Zeit von max 4 Tagen nicht eingehalten hat. Oder muss man sich da ggf auch sorgen machen, das hier was verloren geht, oder evtl nicht übertragen wird? Bedanke mich schon im Vorfeld, für euere Mithilfe. Liebe Grüße
Heya! Verloren geht es auf keinen Fall. Manchmal kann der Übertrag ein wenig länger dauern.
Da hilft es, die Karte nicht hoffnungslos zu überladen.
Frag am Montag gern beim Support nach, wie der Stand der Dinge ist.