Ich habe vor ein paar Tagen für Summe X Bitoin gekauft. Es wurde aber der doppelte Beitrag von meinem Bankaccount „abgebucht“. Das erschrak mich sehr und ich schrieb eine Mail. Da ich nicht abwarten konnte wählte ich dann den telefonischen Kontaktweg und habe mit einem NURI Mitarbeiter telefoniert. Dieser hatte mein Problem erst nicht so richtig verstanden und wirkte auf mich nicht wirklich professionell (es klang als telefonierte er aus dem Badezimmer) und versprach sich zu kümmern. Das tat er und relativ schnell wurde der Fehlbetrag wieder gutgeschrieben! Der Support also klappte alles in allem gut und mir wurde geholfen. NURI läuft bei mir eigentlich ganz gut und ich nutze es weiter. Ein anderes Problem (oder vielleicht auch nur etwas, das ich nicht so richtig verstehe) werde ich hier separat eintragen.