Ich habe ein Ähnliches Problem mit Bitvavo. Die haben mir einfach eine Auszahlungsspeere reingedrückt, so dass ich meine Krypto nicht mehr auf meine Private Wallet senden kann. Beim ersten Mal war es kein Problem, aber jetzt geht nix mehr. Ich muss wohl erst wieder meine 2 Fachverifizirung aktivieren aber dafür muss ich meine Authencicator App nutzen. Der Code von meiner App wird jedoch nicht akzeptiert. Habe es jetzt ca. 20 versucht und unterschiedliche Apps verwendet.
Der Support von Bitvavo ist eine sauerrei, da man nur automatische und vorgefertigte antworten vom Bot erhält, welche einem nucht weiterhelfen.
Eine Rufnummer gibt es nicht.
Somit bleibt mir bis zum 31. diesen Monat wohl nur die Option meine Restbestände mit einem dicken Minus zu verkaufen und mir das Geld zurückzuüberweisen.
Danke Bitvavo, ganz großes Kino!
Wenn jemand einen Tipp für mich hat, wäre ich sehr dankbar!