Bitbox Fehler bootloader

Fragen
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Hallo würde dringend eure Hilfe benötigen!!!

Habe seit längerem wieder die bitbox angeschlossen. Nach Passwort Eingabe wollte er das Firmenuprgrade erneuern gesagt getan. Es geht bis 100 Prozent dann steht bei der App unexpetced Error 115 09. Diese Durchgang habe ich mehrmals wieder holt auch habe ich es direkt am PC angeschlossen ohne Kabel auch bei anderen geräten immer wieder mit dem selben Ergebnis. Hat hier irgendjemand Erfahrung und was man dann macht.

LG Daniel

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Dich an den BitBox-Support wenden :-).

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Das hier hättest du gefunden, wenn du einfach mal die Google Suche bemüht hättest!!

Der Fehler 115 09 tritt meist während eines Firmware-Updates auf der BitBox02 auf, wenn die Verbindung zwischen der App und dem Gerät beim finalen Schreibvorgang oder Neustart des Bootloaders gestört wird.

Deine Kryptowährungen sind auf der Blockchain sicher, solange du dein Backup (die Wiederherstellungswörter) hast.

Schnelle Hilfsschritte

  • Anderes USB-Kabel nutzen: Verwende ein originales oder einwandfreies Datenkabel (kein reines Ladekabel).
  • Direkt verbinden: Schließe die BitBox direkt an den Computer an. Entferne alle USB-Hubs, Adapter oder Verlängerungen.
  • Anderen USB-Port testen: Nutze einen anderen USB-Anschluss direkt am PC oder Mac.
  • Sicherheitssoftware prüfen: Antiviren-Programme, Firewalls oder VPNs können den Datentransfer während des Upgrades blockieren. Schalte diese testweise kurz ab.
  • BitBoxApp neu installieren: Lade dir die aktuellste Version der BitBoxApp herunter und installiere sie neu.

Ansonsten wie von @renna vorgeschlagen.

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Natürlich habe ich mich um die Google Suche bemüht bitte was denkst du dir. Keine der Lösungsvorschläge hat geholfen, deswegen Frage ich ja! Und der bitbox Support meldet sich auch nicht werde ihnen morgen nochmal schreiben.

Die Frage ist eher ob schon Mal jemand so etwas gehabt hat und wie der Support dann vorgeht.

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Dann schreib es doch dazu, was du bereits ausprobiert hast, dann kann man dir besser helfen.

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Ja Verzeihung, wie oben beschrieben habe ich eigentlich nun schon fast alles probiert, meine Frage ist nun eigentlich in jemand Erfahrung hat was der Support macht oder ob es noch irgendwelche ander Vorschläge gibt wie man es beheben kann.