Hallo zusammen; ich habe ein ungewöhnliches Verhalten bei meiner BitBox festgestellt. Da die Firma, die Bitbox herstellt und vertreibt meine Mailanfrage nicht bestätigt, möchte ich hier mal die Community fragen, ob ich irgend etwas falsch mache oder ob dieses Problem bekannt ist. Hier meine e-Mail…

Hast Du eine gemeinsame Passphrase für BTC und ETH oder verschiedene?

Ich habe eine gemeinsam (also nur eine) Passphrase für meine Bitbox.

Hast du die weiteren Konten für ETH in der neuen Installation denn aktiviert?

[Bild] Aliolos: Schon längere Zeit habe ich mich um meine Kryptos nicht mehr gekümmert; diese liegen ja sicher „in“ der Bitbox. Sie liegen sicher in der Blockchain. Da die Adressen samt Beständen auf Ehterscan angezeigt werden, sind sie auch niemals verschwunden!! Da ich die Bitcoin only Ver…

wenn das etwas mit accounts zu tun hat dann musst du diese auf deiner neuen bitbox software neu hinzufügen damit sie sichtbar werden, das macht die software meines wissens nach nicht automatisch

[Bild] Aliolos: diese liegen ja sicher „in“ der Bitbox. …dass sie in der Blockchain liegen, ist mir schon klar. Dies wollte ich durch die Gänsefüßchen zum Ausdruck bringen. Danke für Deine Hinweise: „Account hinzufügen“ brachte die Lösung. :-)

Mittlerweile hat sich die „Bitbox-Firma“ gemeldet: Das elektronische Anwort-System auf e-Mails wird derzeit gewartet. Die Hilfe war perfekt!! Damit konnte ich das Problem lösen. Man muss die Accounts hinzufügen, dann erscheinen sie wieder automatisch in der Übersicht. Aber könnte es nicht hilfrei…

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