Sorry, die Screenshots sind leider zu unscharf, sodass man rein garnichts eindeutig erkennen kann.
Das klingt erstmal naheliegend, aber dann dürfte doch garkeine Fehlermeldung auftreten. Eine geänderte Bankverbindung innerhalb des Accounts führt nicht zu einer Fehlermeldung.
@hansman74 wir brauchen mehr Details, tut mir Leid, wenn das für dich nach immer den selben Aussagen klingt, aber bisher können wir nur wenig.
Ich habe mal meinen alten blockchain(dot)com-Account rausgekramt.
So sieht der Login-Bereich aus:
Domain: https://login.blockchain.com/en/#/login?product=wallet
So sieht der Exchange/Trading-Bereich aus:
Domain:
https://exchange.blockchain.com/trade/BTC-USD
Anmerkung: Meine Browser-Theme ist „Dark“ deswegen kann es sein, dass die Seite bei anderen heller ist. Aber vom Aufbau sollte sie bei jedem gleich sein.
Jetzt zu meinen RED-FLAGS!
@hansman74 in deinen Screenshots kann man die Domain nur erahnen, aber dort steht etwas von login.b?ockchain.com[..]
und diese Domain sehe ich nirgends. Btw: das „?“ in der Domain steht für ein nicht identifizierbares Zeichen
Und die andere riesige RED-FLAG sind die angeblichen Zinsen. Sowas gibt es bei diesem Anbieter meines Wissens nach nicht.
Ich bleibe leider bei der ursprünglichen Vermutung, dass du die ganze Zeit auf einer Scam-Seite unterwegs bist.
Könntest du etwas detailliertere Screenshots machen? Und vielleicht auch von der Startseite und was dir noch so als wichtige Seiten erscheint?
EDIT:
ok, Kommando zurück… der Wallet-Bereich sieht so aus, wie von @hansman74 beschrieben. Du hattest die ganze Zeit von Trading gesprochen, deswegen ging ich von der Exchange aus…!
Domain:
https://login.blockchain.com/en/#/earn
Und ja, hier sehe ich auch „Earn“
Ok, schonmal etwas entspannter… sieht also nicht nach einer Scam-Seite bei dir aus
EDIT2:
Kannst du denn noch irgendwo raufklicken? Oder wirst du immer gleich raus geschmissen?
Was steht denn bei dir, wenn du oben rechts auf deinen Benutzeraccount und dann auf „General“ klickst? Dort sind deine Bank-Accounts und Credit-Cards hinterlegt. Sind dir die dort stehenden Daten bekannt?
Es kommen doch jetzt nur noch 2 Möglichkeiten in Frage:
- dein Account wurde gehackt und deine Daten geändert (wegen 2FA relativ schwierig, aber nicht unmöglich)
- die Software hat irgendwas verbockt und das kann dann nur der Support klären